תקנון האתר
תנאי שימוש:
אנו שמחים שבחרת לגלוש ולקנות באתרינו וישנם כמה כללים חשובים , אנא קראו בתשומת לב את כל התנאים לשימוש
- אתר studiomoncheri.com (להלן: "האתר") המופעל ע"י חברת "מון שרי " ח.פ 036206126 הממוקמת בקיבוץ בית השיטה משמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי ריהוט ,בדים, ריפודים, תכשיטים,רהיטים יד שניה ,מוצרי יד שניה מחודשים ולא מחודשים ומוצרים נוספים ,וסדנאות המשווקות ע"י מון שרי .
- על גולש באתר חובה לקרוא בעיון את כל תנאי השימוש לפני ביצוע פעולה ו/או לפני שימוש באתר. עצם שימושו ו/או ביצוע רכישה באתר תהווה הצהרה מצד הגולש / הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
- חברת מון שרי ואו מי מתאמה רשאים לעשות כל שינוי / שינויים על פי שיקול דעתה הבלעדי באתר בכל זמן נתון ללא צורך במתן הודעה מראש , הגולש / לקוח מוותר על כל טענה ואו תביעה של נזק ישיר או הקיף מעצם השינויים .
- חברת מון שרי מעלה תכנים לאתר ובוחנת לעומק את כל התכנים אך יתכן ויעלו תכנים מוטעים ולא מדוייקים בטעות. הלקוח מוותר על כל טענה ואו תביעה של נזק ישיר או הקיף הנובע מהתכנים.
- כל האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- אתר מון שרי ינסה לדאוג שהאתר יהיה מונגש לכולם אך מפעילי האתר לא מתחייבים לעמוד בזה.
- אין לעשות שום שימוש מסחרי ואו שיווקי או כל שימוש אחר בתכנים המוצגים באתר ללא אישור מפעילי האתר חברת מון שרי .
- שום התנהגות על-ידי החברה לא תיחשב כוויתור על איזו מזכויותיה על-פי תנאי שימוש אלו ו/או כוויתור או הסכמה מצדה לאיזו הפרה או אי-קיום של תנאי מתנאי השימוש, או כשינוי, ביטול או תוספת על תנאי כלשהו, אלא אם כן נעשו במפורש ובכתב.
- הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
- התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה:
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי – אין האתר מבטיח כי כלל המוצרים באתר קיימים במלאי וזמינים מיידית למשלוח.
- התמונות הן להמחשה בלבד ולא בהכרח זהים למוצרים .
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה במקרה והמחיר שפורסם אינו נכון .
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי ו PAYPALבלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי ו PAYPAL.
- הקונה אחראי על כל נזק שיגרם לחברת מון שרי במקרה ולא אושרה העסקה ואו אם יגרם הוצאות כלשהם לחברה בעקבות הביטול .
- מחיר המוצר באתר כולל כלל עלויות המע"מ הנהוג בישראל.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
החזרות וביטולים:
- הלקוחה תהיה רשאית לבחירתה להחזיר את המוצרים באחת הדרכים הבאות: (1) דואר רשום (2) באמצעות שליח בתשלום שיוזמן ע״י נציגת החברה לבקשת הלקוחה.
- פרק זה יהיה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: החוק)
- מזמינה יכולה לבטל את ההזמנה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:
- ביטול לפני משלוח המוצר ע"י החברה: מזמינה יכולה לבטל הזמנה של סחורה בטרם שנשלחה ע"י החברה וזאת ללא חיוב נוסף. עם ביטול ההזמנה יוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגינה.
- ביטול ההזמנה לאחר שהמוצר סופק, יוכל להתבצע בתוך 14 יום מקבלת המוצר באמצעות פנייה לשרות הלקוחות של האתר בדוא״ל.
- ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה 14 יום מיום הרכישה .
- דמי הביטול הם 5% מסכום העסקה.
- ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14יום מתאריך רכישת המוצר.
- אין אפשרות לביטול עסקה למוצרים שנוצרו או שופצו עבור לקוח בהזמנה אישית .
- במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התשלום ששילם פחות 5% .
- במידה וביטול העסקה תתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא
בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
- במקרה של ביטול עסקה וחלק מהמשלוח דרש הרכבה של המוצר בבית הלקוח ישלם הלקוח עבור הפרוק .
- במוצרים שנרכשו במבצע אין אפשרות ביטול עסקה .
- מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.
- החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
אספקה והובלת המוצר:
- החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 30ימי עסקים.
- במקרה ואין מענה בכתובת שהוקלדה והמוצר חזר המשלוח הנוסף יהיה בעלות נוספת .
- כל רכישה של שירותים או מוצרים מהחברה תהיה כפופה לכך שהמשתמש יאשר ויקבל את התנאים הכלליים לרכישה ואת תנאי השימוש באתר .
- החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או חברת ההובלה ומאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
- מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
שירות לקוחות:
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות בטלפון: 0527362228
אחריות ושירות:
- אחריות על גוף רהיט חדש כ 6 חודשים מיום הקניה .
- אחריות לגוף רהיט מחודש כ 3 חודשים מיום הקניה.
- אחריות למוצרי טקסטיל כולל ריפודים ובדים כ 3 חודשים .
- אחריות לכל יתר המוצרים כ 3 חודשים מיום הקניה .
- אחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות מון שרי .
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר .
- במסגרת האחריות, החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי ואו חשיפה לשמש ישירה.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.
אבטחת מידע ופרטיות:
- חברת מון שרי רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא אליך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- חל איסור מוחלט כלפי כל משתמש ואו גולש באתר על העתקת תמונה ואו טקסט ואו כל דבר מהאתר ללא אישור בכתב ממפעילת האתר .
- החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- כפתור "תשלום" יש משום הסכמה לחברת מון שרי או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה: מון שרי . בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק ופרסום.
- מובהר בזאת, כי היה ומפעילת האתר מון שרי תידרש לגלות פרטים אישיים בנוגע למי מהמשתמשים על-ידי רשות מוסמכת (לרבות רשות משפטית או ציבורית), כי אז תהיה החברה רשאית לגלות את הפרטים הללו, אף אם מדובר בפרטים הנוגעים לפרטיותו או צנעתו של המשתמש. עוד מובהר, כי החברה תהיה רשאית לחשוף פרטים כאמור ככל שהדבר יידרש לשם מימוש זכויותיה של החברה כלפי המשתמש ו/או אכיפת תנאי השימוש. כן מובהר, כי ככל שהמשתמש יעשה באתר שימוש אשר נטען ביחס אליו כי הוא פוגע בצד שלישי ו/או מפר זכויות צד שלישי ו/או את הוראות הדין, תהיה החברה רשאית לגלות את פרטיו האישיים של המשתמש ככל שהדבר יידרש על-ידי רשויות החוק ו/או הגורם אשר לטענתו נפגע מהפעולות שבוצעו על-ידי המשתמש.
- באם תרצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0527362228
- באמצעות לחיצה על כפתור "תשלום" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני/זכויות יוצרים:
- כל עיצוב ואו שילוב של בדים ואו שילוב של חומרים ויצירות ממוצרי מון שרי הם בעלי זכויות יוצרים וכל מעתיק ואו משכפל ואו מפרסם פוגע בזכויות היוצרים של החברה וצפוי להשלכות הקבועות בחוק.
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברת מון שרי .
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט:
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בחיפה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.